1C:CRM



"1С:CRM" — это программный продукт, который помогает управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах работы, а также оптимизирует все процессы внутри отделов продаж, маркетинга и сервисного обслуживания. CRM-система — это та составляющая, которая необходима предпринимателю, желающему развивать свой бизнес, привлекать и удерживать клиентов.

Программа позволяет повысить эффективность работы на каждом из этапов отношений с клиентами:

 Увеличить число успешных сделок с клиентами;

 Улучшить обслуживание;

 Разработать высокоэффективную стратегию работы;

 Уменьшить до минимума издержки по продажам;

Принцип "1С:CRM" предполагает регулярное обновление и анализ данных о каждом покупателе, как реальном, так и потенциальном: реакция покупателя на деловое предложение, качество обслуживания, изменение предпочтений со временем, контроль выполнения взятых на себя задач и, в конечном счете, сколько прибыли приносит покупатель предприятию. CRM-системы позволяют отслеживать и анализировать все этапы отношений с покупателем.

Концепция CRM - это оптимальное сочетание формального метода и индивидуального подхода к каждому покупателю. Если количество реальных покупателей компании измеряется в десятках или сотнях, а число потенциальных клиентов может достигать сотен или тысяч, то правильная реализация принципов CRM может привести к накоплению огромных объемов данных, обрабатывать которые без использования специальных средств автоматизации не представляется возможным.

Результатом внедрения программы "1С:CRM" станет:

 Увеличение скорости обслуживания клиентов;

 Повышение эффективности работы организации;

 Прозрачные и понятные бизнес-процессы;

 Единая клиентская база всего предприятия;

 Персонифицированный подход к каждому клиенту;

 Инструмент для качественного анализа продаж;

 Координация работы каждого сотрудника компании.

   



Если Вы ищете надежного партнера для внедрения и покупки 1С для Вашей организации — мы можем предложить свои услуги. Мы — команда профессионалов с большим опытом внедрения решения "1C:CRM".
       
1C: CRM

1C: CRM