-Разработка стратегических карт и сбалансированной системы показателей;
-Анализ причин и последствий отказов на диаграмме Исикавы (FMEA).
Проектирование бизнес-архитектуры:
-Поддержка 5 нотаций моделирования процессов;
-Построение организационной структуры;
-Подготовка вариантов изменений модели в отдельных ветках;
-Согласование вариантов изменений модели на Business Studio Portal;
-Имитационное моделирование и ФСА. (Поиск самых затратных или самых длительных процессов.
Поиск «бутылочных горлышек» — перегруженных ресурсов.
Оценка необходимого количества ресурсов, поиск ресурсов с низкой загрузкой, анализ производства и потребления материальных ресурсов);
-Проектирование архитектуры приложений и структуры данных, подготовка ТЗ на автоматизацию.
Реализация изменений:
-Формирование регламентирующей документации;
-Формирование регламентов и отчетов;
-HTML-публикация;
-Мастер отчетов;
-Оповещение всех сотрудников об изменениях в зоне их внимания. Контроль ознакомления сотрудников с изменениями на Business Studio Portal;
-Импорт-экспорт через BPMN XML для передачи разработанных диаграмм процессов в среду исполнения (BPMS, ERP).
Мониторинг функционирования компании:
-Загрузка статистической информации о выполнении бизнес-процессов из ИТ-систем (BPMS, ERP, CRM и др.);
-Сбор значений показателей;
-Контроль выполнения стратегии;
-Сбор сообщений о несоответствиях.
Система менеджмента качества:
-Справочник стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949;
-Установка требований к продукции и результатам процессов;
-Примеры обязательных документированных процедур СМК;
-Формирование Руководства по качеству, Матриц ответственности;
-Планирование и проведение внутренних аудитов, разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий;
-Построение контрольных карт по показателям.
Прочее:-Установка требований к продукции и результатам процессов;
-Примеры обязательных документированных процедур СМК;
-Формирование Руководства по качеству, Матриц ответственности;
-Планирование и проведение внутренних аудитов, разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий;
-Построение контрольных карт по показателям.
-MetaEdit: Редактор классов и параметров - Приобретается отдельно;
-Плагины и пакеты для импорта из MS Visio и ARIS